依消費者保護法規定，您享有商品到貨後 7 天鑑賞期（非試用期）。

※ 鑑賞期係供您評估商品是否符合需求，並非實際使用期間。

如需申請退貨或換貨，請於鑑賞期內：

• 聯絡客服提出申請
• 提供訂單編號與退換貨原因

我們將協助您後續處理流程。

申請退換貨之商品需符合以下條件：

• 商品為全新未使用狀態
• 商品包裝完整（含本體、配件、贈品）
• 無人為損壞、污損或異味

※ 若商品不完整或已使用，可能影響您的退貨權益

以下情況恕無法受理：

• 超過 7 天鑑賞期
• 商品已拆封使用或損壞
• 客製化商品（依訂單製作）
• 個人衛生商品（經拆封）
• 因個人因素造成之損壞

• 商品確認符合退貨條件後，將於 7–14 個工作天內完成退款
• 信用卡付款：退回原卡帳戶
• 其他付款：依原付款方式或雙方約定方式退款

• 商品瑕疵或寄錯：由本網站負擔運費
• 非瑕疵退貨：需由消費者負擔運費

如需更換商品（尺寸／款式）：

• 請於 7 天內提出申請
• 商品需保持全新狀態
• 若有價差，需補差額或退差額

• 請妥善保留原包裝，以利退換貨作業
• 若退貨未附完整配件，可能影響退款金額
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