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常見問題解答 FAQ
為了讓您有更順暢的購物體驗，我們整理了常見問題供您參考，協助您快速找到解答。
Q：如何下單購買？
A：選擇商品加入購物車，填寫收件資訊並完成付款即可完成訂單。
Q：下單後可以修改或取消訂單嗎？
A：訂單成立後如需修改或取消，請盡快聯絡客服協助處理。
Q：如何查詢訂單狀態？
A：您可透過會員中心或聯絡客服查詢訂單進度。
Q：有哪些付款方式？
A：提供多元付款方式（如信用卡、ATM 轉帳等），依結帳頁面顯示為準。
Q：付款失敗怎麼辦？
A：請確認付款資訊是否正確，或更換付款方式，如仍有問題請聯絡客服。
Q：多久會出貨？
A：一般訂單將於付款完成後 1–3 個工作天內出貨（不含例假日）。
Q：配送需要多久？
A：依物流方式不同，約 1–3 個工作天送達。